场景案例
以下为首期适用场景示例，用于说明回声助手如何支持科室患者服务闭环，不包含客户数量、评分、奖项或真实医院背书。
按出院后时间点生成随访任务，跟踪用药、复诊、异常症状和满意度反馈，减少人工表格流转。
围绕患者分层、阶段目标、周期随访和宣教计划建立长期服务时间线。
将治疗前评估、治疗中提醒、治疗后随访和风险反馈沉淀为科室 SOP。
按阶段投递宣教内容，回收阅读状态和满意度评价，低分反馈进入质控协作。
集中查看超时、漏填、未完成 SOP 和跨科协作事项，形成可追溯督办记录。